Quoi faire lors d’un sinistre?

Il faut agir vite, tant pour minimiser les dégâts actuels que pour en éviter d’autres.
Premiers réflexes :
  • Téléphoner votre assureur ET sécuriser les lieux. Votre assureur doit désigner un professionnel d’après-sinistre et c’est à vous de choisir.
  • En optant pour Damapierro, accrédité chez plusieurs assureurs, ce dernier effectuera les travaux d’urgence et vous accompagnera dans chacune des étapes.
  • Mais déjà, vous pouvez sécuriser les lieux. Coupez l’eau, éloignez les meubles de la zone sinistrée, ne restez pas trop près et faites preuve de prudence. Contactez la ville, les policiers.
  • Puis, ne jetez aucun article abîmé avant de l’avoir photographié et d’en avoir parlé à votre expert en sinistre. D’ailleurs, si à titre préventif vous aviez fait l’inventaire de vos biens, complétez le dossier en y ajoutant photos ou vidéos.
  • Dès l’événement passé, si vous pouvez joindre factures et certificats de garantie, tant mieux. Ils témoignent de la valeur de vos biens et cela facilitera le traitement de votre dossier auprès de votre assureur.

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